Marriott revela cómo cambiará la forma de viajar en América Latina durante 2027

 Más bienestar, menos decisiones y mayor uso de inteligencia artificial: un nuevo estudio de Marriott anticipa las tendencias que transformarán los viajes en Latinoamérica y el Caribe durante 2027. 

Viajar ya no será solamente elegir un destino

La manera en que los latinoamericanos planean y disfrutan sus vacaciones está cambiando. Marriott International presentó este 23 de septiembre su estudio anual de tendencias de viaje para el Caribe y Latinoamérica, revelando un viajero que busca menos complicaciones, mayor bienestar, experiencias cercanas y nuevas herramientas tecnológicas para organizar sus escapadas.

El estudio analizó a viajeros frecuentes de Argentina, Brasil, Colombia, Costa Rica, República Dominicana, México y Puerto Rico, identificando varios patrones que podrían marcar la industria turística durante 2027.

🌴 Entre los hallazgos más relevantes aparece una transformación del concepto mismo de vacaciones: viajar está dejando de percibirse únicamente como entretenimiento para convertirse también en una forma de descanso mental, desconexión y aprovechamiento personal del tiempo.

🧘 El bienestar se convierte en una prioridad

Uno de los datos más contundentes del estudio es que 90% de los viajeros consultados considera las vacaciones una inversión en su salud mental, porcentaje que aumenta a 96% entre los viajeros frecuentes.

Además, 68% considera los viajes de placer una prioridad alta o muy alta en su vida, cinco puntos porcentuales más que en el estudio anterior.

Esta tendencia podría influir directamente en la manera en que hoteles, resorts y destinos diseñan sus propuestas. El viajero de 2027 buscará cada vez más experiencias capaces de combinar descanso, privacidad, bienestar, naturaleza y libertad para disfrutar sin itinerarios excesivamente rígidos.

🌊 Menos decisiones: una nueva forma de entender el lujo

Otro cambio interesante tiene que ver con el significado del lujo.

Para 27% de los viajeros, disponer de tiempo libre sin una agenda definida representa una de las principales expresiones de lujo. Otro 23% coloca el llamado "viaje sin decisiones" al mismo nivel o incluso por encima de elementos tradicionalmente vinculados con experiencias premium, como la alta gastronomía o el diseño.

🏨 Este comportamiento también está fortaleciendo al segmento todo incluido.

El 75% de los encuestados considera que los resorts all-inclusive pueden representar una experiencia de lujo porque reducen la logística y las decisiones durante las vacaciones. Entre los viajeros identificados con el segmento de lujo, el porcentaje aumenta a 93%.

Asimismo, 91% afirmó haberse hospedado alguna vez en un resort todo incluido y 89% considera volver a hacerlo.

La tendencia apunta hacia una idea clara: para muchos viajeros, el verdadero lujo será poder disfrutar más y organizar menos.

🤖 La inteligencia artificial entra de lleno en la planificación turística

La tecnología también tendrá un papel importante durante 2027.

Según el estudio, 54% de los viajeros ya utiliza inteligencia artificial para planificar sus viajes, frente al 43% registrado anteriormente. Además, 77% considera que estas herramientas resultan útiles para descubrir nuevos destinos. Entre la Generación Z, el uso de IA alcanza 64%.

La inteligencia artificial comienza así a posicionarse como una herramienta para encontrar inspiración, comparar alternativas, diseñar itinerarios y explorar lugares que quizá anteriormente no estaban dentro del radar del viajero.

Sin embargo, existe una diferencia importante entre buscar inspiración y realizar una reservación.

El 72% de los encuestados continúa prefiriendo reservar directamente mediante páginas web o aplicaciones oficiales, principalmente por inquietudes relacionadas con privacidad de datos y transparencia en las recomendaciones.

🌎 América Latina quiere viajar más cerca de casa

Una de las tendencias con mayor potencial para transformar al turismo regional es el creciente interés por descubrir destinos dentro de Latinoamérica y el Caribe.

El 83% de los viajeros considera que puede encontrar experiencias de clase mundial dentro de la propia región, mientras que 67% busca evitar las complicaciones asociadas con vuelos de larga distancia.

Además, 92% reconoce la diversidad de paisajes, gastronomía y cultura disponible en Latinoamérica y el Caribe.

Entre quienes planean viajar internacionalmente dentro de la región, Sudamérica aparece entre las principales preferencias, seguida por México y Centroamérica. México, Brasil, República Dominicana, Costa Rica y Colombia figuran entre los destinos más populares mencionados en el estudio.

🌴 Esta tendencia abre oportunidades importantes para hoteles, destinos, operadores turísticos, restaurantes, experiencias locales y empresas relacionadas con el viajero.

🧳 El viajero de 2027 buscará experiencias más simples y significativas

Los resultados muestran un escenario en el que la industria turística tendrá que responder a nuevas prioridades.

El viajero latinoamericano parece dirigirse hacia vacaciones con menos estrés logístico, mayor flexibilidad, bienestar, experiencias auténticas, herramientas digitales y destinos regionales.

Esto también significa que competir solamente mediante instalaciones o precios podría resultar insuficiente. Los destinos y empresas turísticas tendrán que facilitar cada vez más la experiencia completa del visitante, desde el descubrimiento y la reservación hasta el hospedaje, la gastronomía y las actividades.

✨ De cara a 2027, viajar podría significar menos decisiones y más experiencias: una evolución que coloca al bienestar, la tecnología y la riqueza turística de América Latina en el centro de una nueva generación de viajeros.